Vaga - Estágio em Sucesso do Cliente

Estamos buscando uma pessoa estagiária de Sucesso do Cliente que também pode ser chamada de estagiária de projetos em DEI, estagiária de atendimento ou estagiária de relacionamento.

A IMPULSOBETA

Nossa missão na ImpulsoBeta é tornar o mundo do trabalho mais diverso, equitativo e inclusivo para todas as pessoas. Somos uma empresa de gestão de mudança que atua com ferramentas de construção de estratégia e com soluções de aprendizagem para diferentes públicos: lideranças, áreas de recursos humanos, comunicação, dentre muitos outros.

Somos uma das maiores empresas desse recém surgido mercado de serviços de apoio a empresas que buscam ser mais diversas - e fazemos parte do portfólio de empresas aceleradas pela Quintessa, ecossistema de negócios de impacto.

Desde 2015 atendemos mais de 100 empresas de diferentes setores e perfis: multinacionais, capital aberto, familiares e escale-ups/unicórnios. Dentre nossos principais clientes estão empresas como Vale, GPA, IFood, Oracle, Votorantim Cimentos, Gupy. Estamos presentes em todo o território nacional e nosso alcance internacional chega ao Canadá e diferentes países da América Latina, com algumas atuações mais pontuais na Ásia.

Incentivamos a candidatura independente de identidade de gênero, orientação sexual, raça, origem, idade ou outras características. A ImpulsoBeta assumiu um compromisso de diversidade, é importante conhecê-lo (:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Essa função, na ImpulsoBeta, tem como principais responsabilidades:

• Realizar atendimento e construção de relacionamentos com clientes;
• Realizar moderação de treinamentos online: participação em capacitações de DEI de diferentes formatos e temas pra empresas de diversos segmentos e portes, apoiando as pessoas especialistas e pessoas participantes em tecnologia e comunicação;
• Dar suporte à gestão de projetos: ações de comunicação, verificação de documentos e necessidades ao longo do planejamento e execução;
• Garantir organização de informações e aprendizados de projetos de forma contínua.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

As principais habilidades e formações esperadas para a plena realização das entregas previstas são:

• Cursando graduação a partir do quarto semestre, independente do curso;
• Inglês e/ou espanhol intermediário é essencial;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Ótima comunicação, organização e relacionamento interpessoal;
• Pessoa proativa, com capacidade de autogestão e priorização de múltiplas tarefas;
• Serão considerados diferenciais: Conhecimento teórico e/ou prático de responsabilidade social, DEI (Diversidade, Equidade e Inclusão), ESG (ou ASG: Ambiental, Social e de Governança) ou tópicos afins; Conhecimento de ferramentas online de vídeo conferência como Teams, Zoom e Meets; Experiência com organização de eventos, centros acadêmicos, projetos de Extensão e/ou atendimento ao público.

NOSSA CULTURA ­­

Aqui acreditamos em fazer a coisa certa em busca de impacto. Buscamos sempre promover experiências excelentes que surpreendam - para isso somos pessoas aficionadas pelo nosso produto. Atuamos com protagonismo, jogo de cintura e coragem. Coragem para dizer a verdade, tomar riscos, para sermos nosso melhor todos os dias e para transformar.

Nossos valores são:

Ser Protagonista | Colaborar com assertividade | Ambiente de Confiança | Viver Diversidade, Equidade e Inclusão

CONDIÇÕES DE TRABALHO ­­

Essa é uma oportunidade de estágio com carga horária de 30 (trinta) horas semanais, com flexibilidade da gestão de tempo.

O modelo de trabalho é 100% Remoto, ou seja, você pode trabalhar de onde quiser e precisa estar disponível para alguns encontros presenciais com o time ao longo do ano. Nosso escritório de apoio fica na Vila Olimpia - São Paulo e é uma opção para pessoas que desejem trabalhar presencialmente.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

• Remuneração de R$1.200/mês
• Horário flexível
• Bônus de Resultados Globais
• Auxílio trabalho remoto, mensal;
• Bolsa aprendizagem para cursos, eventos e livros;
• Vale refeição;
• Benefícios de saúde, com plano individual;
• Gympass: rede de serviços de bem-estar - academias, terapia, nutricionistas e mais

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